Reso smart

AVVIA LA PROCEDURA DI RESO

Benvenuta nella sezione dedicata ai resi.

Se per qualsiasi motivo qualcosa è andato storto, hai 2 scelte a disposizione:

 

1. CAMBIO PRODOTTO

Con Cambio prodotto chiedi di cambiare il prodotto ricevuto con qualcos'altro, che abbia un prezzo uguale o superiore al prodotto in tuo possesso. Devi solo preparare il pacco per la spedizione di ritorno e contattarci, come spiegato più sotto. In questo caso non devi pagare nulla e ci occuperemo noi di tutto quanto: non ci sono spese di spedizione previste.

2. RESO TOTALE

 Con il Reso Totale chiedi di rispedire indietro il prodotto e ricevere il rimborso. Devi solo preparare il pacco per la spedizione di ritorno, della quale ci occuperemo noi comunque e contattarci, come spiegato più sotto.  Ti verranno sottratte 7€uro al momento del rimborso, per le spese della spedizione di ritorno. Visita la pagina Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

 

 

Inviaci un'email usando il modulo che trovi nella pagina Contatti e inserendo come oggetto una delle 2 opzioni di cui sopra (cambio prodotto o reso totale), poi aggiungi all'interno del messaggio:

• Nome e cognome
• data e numero ordine (ricevuto via email)
• Via, n. civico, comune, provincia
• Telefono
• prodotto scelto (in caso di cambio prodotto)

Penseremo noi a tutto quanto. Ti invieremo un corriere, per il cambio o il ritiro dei prodotti.